¿Por qué Memphis Tours?
¿Porqué Memphis Tours?
1- Fundada en 1955
Memphis Tours ha estado en el negocio del turismo por mas de 65 años y disfrutamos al aplicar toda esa experiencia en nuestro trabajo al planear cada tour. Hemos llevado innumerables viajeros a cada uno de los rincones de nuestros destinos y como resultado de esta experiencia acumulada nuestros empleados saben como hacer que su experiencia sea tan segura, cómoda y memorable como sea posible.
2- Tours con guía particular
Al escoger cualquiera de nuestros programas de tour, usted se esta poniendo en manos de un servicio profesional y confiable. Cualquier servicio ofrecido a nuestros clientes sera planeado a la medida de sus necesidades particulares. Garantizamos que, cuando así sea solicitado, nuestros tours serán acompañados por guías hábiles y profesionales, así como nuestro compromiso por mantener la calidad como nuestra meta mas alta.
3- Empleados multilingües
Memphis Tours organiza tours para clientes de todo el mundo. Nuestro sitio principal en internet esta en ingles, pero también tenemos sitios en Francés, Alemán, Español, Italiano y Japones, para poder mantener una comunicación clara y efectiva con nuestros clientes. Como empresa le pedimos a todos los empleados en contacto directo con nuestros clientes, que posean un conocimiento del lenguaje que sea consistente con las altas aspiraciones de calidad que mantenemos en Memphis Tours.
4- Flexibilidad
Esta es la característica de la que estamos mas orgullosos en Memphis Tours, pues buscamos proveerle del mejor servicio y los mejores tours posibles. Nuestros empelados y dirección están enfocados en adaptarse a las necesidades particulares de nuestra clientela. Nuestro objetivo es construir una buena relación con nuestros clientes, basada en la honestidad y confianza, para poderles proveer de un excelente servicio cada vez que acudan a nosotros.
5- Seguridad y vigilancia
La seguridad de nuestra clientela es una prioridad en todos los tours que planeamos. Los empleados de Memphis Tours están pendientes de cualquier suceso o eventualidad que pueda afectar la seguridad de nuestros tours y están preparados para ajustar los planes del viaje de la manera mas conveniente para nuestros clientes. Los viajeros están siempre en contacto con el personal profesional de Memphis Tours, así que cualquier inconveniente que puedan tener es resuelto de inmediato, o pueden reajustar el programa de su viaje para adaptarse a sus necesidades.
6- Servicio de alta calidad garantizado
La calidad es nuestra mayor prioridad. Este principio es central en todo el trabajo que hacemos al planear cada tour. Este énfasis en la calidad viene desde la fundación de Memphis Tours en 1955. La compañía mantiene la licencia no. 30 del Ministerio de Turismo de Egipto y esta ubicada dentro del rango “A” de los operadores de tours, el más alto de la clasificación. Como resultado de esta larga historia de tours confiables y de calidad, Memphis Tours es uno de los más destacados operadores de turísticos. Estamos felices de poder garantizar los servicios de mayor calidad que se pueden encontrar en Egipto, Jordania, Marruecos, Dubai, Turquía y India.
Memphis Tours provee a sus clientes con una gran variedad de programas y servicios, comenzando por recibirle y asistirle desde el momento de su llegada y hasta el final de su tour. Desde su llegada al aeropuerto, nuestro amable personal multilingüe estará a su lado para guiarle en su aventura. Usted sera transportado en vehículos modernos, privados y con aire acondicionado, y disfrutará de alojamientos de la mayor calidad. Guías expertos y profesionales serán los responsables de sus visitas a los sitios turísticos y lo harán en el idioma de su elección.
La eficiencia y honestidad del personal y la administración de Memphis Tours es una garantía adicional de los servicios que contrate. La compañía tiene el compromiso de cumplir profesionalmente con los programas de tour que se ofrecen a nuestra clientela. Como parte de esta garantía para un servicio de alta calidad, la administración esta deseosa de evaluar a su personal y escuchar la retroalimentación que le puedan ofrecer sus clientes y poder mejorar aun mas nuestros servicios en el futuro.
7- El valor de su tiempo y su dinero
En Memphis Tours entendemos el valor de su tiempo y su deseo de ver que su dinero esta bien empleado durante su tour. Nuestros operadores piensan seriamente en la mejor manera de satisfacer los deseos de nuestros clientes y al mismo tiempo ahorrarles tanto tiempo y dinero como sea posible. Nuestros programas están diseñados para todo tipo de intereses y tipos de turismo, tratando de mantener un balance entre el costo y el tiempo disponible, para crear la mejor experiencia posible. Programas hechos a la medida pueden ser diseñados para acomodarse a los deseos de cualquiera de nuestros clientes, sin importar de que parte del mundo provengan, su presupuesto y el tiempo de su estancia.
8- Servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
Nuestro personal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder sus preguntas por cualquiera de los medios que tenemos a su disposición. Tenemos una linea de larga distancia sin costo y un servicio de mensajería instantánea disponible en nuestro sitio web. También garantizamos que responderemos velozmente a sus correos en cualquier momento del día o de la noche.
9-Turismo ético y sostenible.
Memphis Tours es consciente del impacto que tiene el turismo en el entorno y la economía local por lo que estamos comprometidos a que el impacto sea lo más positivo posible. Nuestro objetivo es operar lo más amigable posible con el medio ambiente y trabajar con empresas locales para apoyar la economía egipcia. También promueve y apoya a la mejora del país por lo que por cada reserva confirmada, se hará una donación a la Fundación Magdy Yaqoub para Cardiología.
Nuestros principios:
* La compañía protege a sus empleados mediante un sistema de pago completo y equitativo.
* La compañía tiene un proceso de selección justo, que otorga a mujeres y minorías oportunidades de acender a posiciones de administración; igualmente la compañía trababa para desalentar el trabajo infantil.
* La compañía provee a su personal con cursos de entrenamiento de manera periódica, en ellos se imparten temas relacionados con el turismo y se enfatiza el respeto al medio ambiente, la integración cultural, la salud publica y la seguridad. Cumplimos con todas las regulaciones locales e internacionales en estos importantes asuntos.
* La compañía ofrece servicios turísticos únicos para dar acceso a las personas con capacidades diferentes. Sentimos que estas personas tienen los mismos derechos y deben contar con la oportunidad de viajar como cualquier otra persona.
* La compañía se esfuerza por jugar un rol como modelo dentro de la industria del turismo, dando un servicio de alta calidad, confiable y honesto a nuestros clientes, basado en mas de 65 años de experiencia.
*La compañía está comprometida con la promoción de las practicas del turismo sustentable en todos sus tours.
10- Pago seguro en linea
Aceptamos pagos en linea y en una gran variedad de monedas, nuestro personal es capaz de comunicarse en múltiples lenguas para facilitar los tramites de pago y hacerlos lo mas sencillos posible para todos nuestros clientes. Nuestro sistema es fácil, rápido, seguro y gratuito. Después del acuerdo final con su operador de tour, usted puede hacer un pago en linea a Memphis Tours vía tarjeta de crédito (Visa o Master Card), o a través de una transferencia bancaria. Nuestros sitios web usan VeriSign SSL para mantener un comercio electrónico seguro y comunicaciones confidenciales.