Código de Ética

Memphis Tours Código de Ética: 

Memphis Tours, (la administración y el personal ) se comprometen a mantener nuestro lema \"La calidad es nuestra máxima prioridad\" siempre está en efecto y el trabajo duro en nuestra visión y misión. Estamos dispuestos a ayudar y asesorar a nuestros clientes, brindándoles excelente nivel de servicios. Por lo tanto, hemos seleccionado y comprometido con el siguiente Código de Ética de tomar sus propios intereses particulares en consideración: 

 

• Se llevará a cabo nuestro servicio profesional y con la exactitud de los hechos. En la presentación de nuestros servicios y tours que se precisa y veraz. 

• No podrá utilizar ninguna representaciones engañosas. También deberán evitar cualquier falsificación u ocultación de los hechos, condiciones, peticiones y multas de cancelación. 

• Nosotros, evidentemente, deberá indicar el precio total, con impuestos incluidos, citando a la facturación y los tours y servicios. 

• Se indicarán claramente a los turistas de todos los detalles de viaje, incluyendo las instalaciones, alojamientos y servicios, mientras que la publicidad o para ilustrar cualquier viaje. 

• Se deberá proporcionar todas las características de los viajes o servicios como la confirmación confirmado en el folleto o por escrito. 

• Vamos a ofrecer servicios alternativos de igual o mayor valor, o una indemnización adecuada, en caso de que los cambios no deseados se produjo. 

• Se promoverá la confianza de los clientes en nuestra fiabilidad y la honestidad, y evitar cualquier comportamiento o acción que nos puede llevar al descrédito. 

• Se deberá mantener la eficiencia en tiempo y servicio, y de manera amable y servicial con nuestros clientes. 

• Vamos a responder inmediatamente a las quejas de los clientes 

• Vamos a cooperar con los clientes y resolver cualquier controversia que pudiera ocurrir. 

• Vamos a mantener los datos personales de los clientes y no revelar ninguna información sin su permiso. 

• No se permitirá ninguna relación favorecido con un proveedor o un socio para interferir con los intereses de nuestros clientes 

• Se deberá evitar cualquier referencia engañosa o falsa a nuestros competidores. 

• Nos comprometemos a plena conciencia de los clientes \'las culturas, orígenes e intereses