Términos y condiciones
Términos y condiciones
Condiciones de reservas
1) MemphisTours
Su contrato será con Memphis Tours Egypt SAE con licencia (30 desde 1955). Memphis Tours Egipto es un miembro de la asociación de agentes de viajes de Egipto (ETAA) para su seguridad financiera.
2) Para garantizar su reserva
Para garantizar su reserva, por favor, haga lo siguiente:
- Notificar a Memphis Tours de su solicitud de reserva
- Tours de Memphis se comunicará con usted para revisar y finalizar los detalles de su reserva.
- Usted debe confirmar estos detalles y hacer el depósito correcta / de pago, como se indica en sus datos, a la cuenta de la compañía por transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa o Master Card son aceptadas)
3) El pago
El pago de los depósitos o el pago completo de una reserva para un viaje acompañado o independiente constituye el consentimiento de todas las disposiciones de los términos y la información contenida aquí.
Tenga en cuenta que en caso de que nuestro representante de la compañía le cobrará el resto de su dinero aquí, se le cobra el 3% del monto total que pagará por las tasas de tramitación del banco.
4) Depósito de pago
Las reservaciones deben hacerse lo antes posible para reservar las vacaciones deseadas, Espacio estará asegurado a recibir un anticipo del 25% o el 50% durante las fiestas de Navidad y Año Nuevo. Este depósito forma una parte de su pago final. Los depósitos sólo se puede realizar por transferencia bancaria o puede enviar a través de Western Union o con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) y debe ser recibido dentro de 7 días de la reserva.
5) Las enmiendas
Cualquier modificación de la reserva original está sujeta a disponibilidad. Si el pago completo haya sido recibido, y el Voucher se ha emitido, NO tasas administrativas se aplicarán.
6) Los pagos
El saldo de su pago debe ser recibido en el momento de su llegada.
7) El pago por tarjeta de crédito
Si paga con tarjeta de crédito, de acuerdo a nuestras regulaciones bancarias (Bank Misr), los siguientes documentos son necesarios con el fin de que nuestro contador puede cargar su tarjeta de crédito para el servicio de acuerdo:
* Una copia de su pasaporte.
* Una copia de ambos lados de su tarjeta de crédito con su propia firma
* Una carta de autorización a Memphis Tours Egipto, al tiempo que permite a la empresa a retirar la cantidad necesaria de su tarjeta de crédito con la firma original (uno mismo que aparezca en su tarjeta de crédito y el pasaporte)
* Estos documentos deben ser recibidos por fax, correo electrónico, o dado a nuestro representante a su llegada en el aeropuerto, de lo contrario no seremos capaces de continuar con su solicitud.
8) Cancelación
Cancelaciones deben ser recibidas por escrito el documento por fax o correo electrónico.
En caso de cancelar su viaje, la siguiente escala de cargos se aplicará
Entre el 40 y 30 días el 25% del precio del viaje entero se deducirá.
Entre el 29 y 15 días el 50% del precio del viaje entero se deducirá.
Entre el 1 y 14 días 100% del precio del viaje entero se deducirá.
No se harán devoluciones de No-Show
9) Responsabilidades
La responsabilidad del operador de Memphis Tours Egypt SAE es limitado. Memphis Tours Egypt SAE, sus afiliadas, y actúan sólo como intermediarios y agentes en todas las funciones relativas a reservas de hoteles, servicios, excursiones, viajes y transporte de cualquier naturaleza, que no son suministrados directamente por Memphis Tours Egypt SAE. Todas las reservas, tarifas, horarios, alojamientos y servicios están sujetos a cambios. Todos los certificados y otros documentos de viaje para los servicios de viaje expedidos por Memphis Tours Egypt SAE están sujetos a los términos y condiciones especificados por el proveedor, y las legislaciones de los países en los que los servicios sean prestados.
Memphis Tours Egypt SAE se reserva el derecho de rechazar, aceptar, expulsar o retener a cualquier persona como miembro o participante de cualquier viaje que las circunstancias lo exigen.
Memphis Tours Egypt SAE no será responsable de las compras hechas por los miembros del tour durante o fuera de la gira, la expedición o aceptación de la reserva, factura, recibo o comprobante, o en el pago de un depósito de cargas o tour, se considerará que se autoriza la utilización de las anteriores condiciones, así como a las notificaciones y avisos previstos en nuestras facturas, itinerarios, billetes, vales, los horarios de visitas, listas de precios, y anuncios de conciertos de los miembros.
10) Quejas y Reclamaciones
Si tiene alguna queja durante su residencia en Egipto. Por favor notifique a la empresa (Memphis Tours Egypt SAE) de inmediato, como la mayoría de problemas se pueden resolver en el mismo lugar, si usted siente que su problema no ha sido resuelto por favor llame al presidente de la compañía, pero si después de volver a casa aún no está satisfechos debe escribir a la asociación de agentes de viaje de Egipto. Es poco probable que usted tiene una queja que no pueda resolverse pacíficamente entre nosotros, En el caso de que la compañía no tomará ninguna solución efectiva, puede (si quiere) se refiere Ministerio de Turismo de Egipto en El Cairo.
Memphis Tours Egipto S.A.E - Datos de contacto:
1 ª Sherik Ibn Qorh - San Morad, cuadrados Giza. , Egipto
código postal: 12211
Tel: + 2-02-35716050 / 35726111
Fax: + 2-02-37744554
Web sites:
* www.spain.memphistours.com
* www.toursegipto.com.
Correo electrónico: memphistours@memphistours.com
Memphis Tours Egypt S.A.E -bank details:
NATIONAL SOCIETE GENERALE BANK, NSGB
Address 24, Murad Street , 12511 Giza , Egypt
Murad Branch
Tel: +2 02 35672900
Fax:+2 02 35672999
Swift # NSGBEGCXXXX
Customer name: Memphis Tours
Our Account No
Account No Key Currency
20310206004 64 EGP
20310206005 61 EUR
20310206006 58 GBP
20310206007 55 USD
Presidente:
Yahya Abu Hassan El
Correo electrónico: yehia@memphistours.com
